Frappant à sa place Conduisant la voiturette de course Portant le sac et conseillant Décorant le trou

Critique la personne Reste vague Crie Décrit les faits et propose des améliorations

Silence permanent Travail isolé Concurrence agressive Communication, respect et objectifs partagés

Tôt le matin ou la nuit À 14 h en plein soleil Jamais Une fois par an

18 trous 10 trous 100 trous 25 trous

Pour les bunkers seulement Uniquement sur le green Comme parapluie Pour des coups de distance moyenne

Attention, reformulation, empathie Penser à autre chose Donner des ordres Couper la parole

Lecture monotone Structure claire et message synthétique 100 slides en 5 minutes Improvisation totale

Le tracé du parcours Les compétitions FIFA L'accueil et l'expérience client L'arrosage automatique

Un type de chaussure Un coup au-dessus du par Un coup sous le par Une chute dans le bunker