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Technicien Spécialisé
Hospitality Manager (Golf) (TS)
(SPO-HM)
10 questions —
40 minutes
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Répondues :
0
/10
1
Le green keeper est responsable :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
De l'accueil clientèle
De la cuisine du club
De la sécurité
De l'entretien des terrains de golf
2
L'unité « PMS » en hôtellerie désigne :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
Une décoration
Un menu
Un logiciel de gestion hôtelière
Un type de matelas
3
Le « par » d'un trou désigne :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Un type de club
Une marque de balle
Une zone interdite
Le score de référence du trou
4
L'overbooking en hôtellerie consiste à :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
Fermer l'hôtel
Annuler tout
Accepter plus de réservations que de chambres
Réduire les tarifs
5
Le revenue manager optimise :
DIFFICILE
qcm_unique
1 pt
Le RevPAR / chiffre d'affaires hébergement
Le menu du chef
La signalétique
L'éclairage
6
Une fiche de police pour un client étranger est :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Optionnelle
Obligatoire à l'arrivée
Réservée aux résidents
Demandée au check-out uniquement
7
L'éthique au golf met en avant :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
Cris et hostilité
Honnêteté, respect, étiquette
Tricherie
Aucune règle
8
Le caddie aide le joueur en :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Frappant à sa place
Décorant le trou
Conduisant la voiturette de course
Portant le sac et conseillant
9
Le « bunker » est :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Un club spécifique
Une zone d'attente
Un trou d'eau
Un obstacle de sable
10
Le room-service est :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Une réunion équipe
Un cocktail
Le service en chambre
Un type de chambre
Abandonner
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