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Technicien Spécialisé
Management Hôtelier (TS)
(THR-MH)
10 questions —
40 minutes
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Répondues :
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/10
1
Le room-service est :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Le service en chambre
Un cocktail
Un type de chambre
Une réunion équipe
2
La gouvernante est responsable :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
De la cuisine
De la maintenance des ascenseurs
Du service des étages
De la sécurité incendie
3
Excel est principalement :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Un navigateur
Un tableur
Un traitement de texte
Un antivirus
4
Une fiche de police pour un client étranger est :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Optionnelle
Réservée aux résidents
Obligatoire à l'arrivée
Demandée au check-out uniquement
5
La fonction Excel SOMME calcule :
FACILE
qcm_unique
1 pt
L'addition d'une plage
Une racine carrée
Une moyenne uniquement
Un produit
6
Le secret professionnel d'un assistant :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
Est une obligation déontologique
Est limité à 1 mois
N'existe pas
Concerne uniquement la fiscalité
7
Un classement chronologique des dossiers se fait :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Par taille de papier
Par couleur
Par ordre de date
Au hasard
8
Le RGPD impose à l'employeur :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
Une information et une sécurité des données personnelles
D'imprimer les CV en triple
De renoncer à l'archivage
De vendre les données
9
L'unité « PMS » en hôtellerie désigne :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
Un type de matelas
Un logiciel de gestion hôtelière
Une décoration
Un menu
10
Le service « 5 étoiles » suppose :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
L'absence de personnel
Un libre-service
Un buffet rapide uniquement
Un haut niveau de service personnalisé
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