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Technicien Spécialisé
Management Touristique (TS)
(THR-MT)
10 questions —
40 minutes
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Pseudo (optionnel) — pour figurer dans l'historique
Répondues :
0
/10
1
Le revenue manager optimise :
DIFFICILE
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1 pt
L'éclairage
Le RevPAR / chiffre d'affaires hébergement
La signalétique
Le menu du chef
2
Le « check-in » d'un hôtel correspond à :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Au nettoyage
Au départ du client
Au paiement final
L'arrivée et l'enregistrement du client
3
Le « call-to-action » d'un email marketing doit être :
FACILE
qcm_unique
1 pt
En police minuscule
Sans verbe
Caché en bas de page
Clair, visible, incitatif
4
Le SEA est :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Le référencement naturel
Une norme web
Un type d'image
La publicité payante sur les moteurs de recherche
5
Le tunnel de conversion (funnel) modélise :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
La hiérarchie des employés
Le tunnel ferroviaire
L'architecture serveur
Le parcours du prospect jusqu'à l'achat
6
Le SEO désigne :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Un protocole de paiement
Un système d'exploitation
L'optimisation pour les moteurs de recherche
Un format vidéo
7
Le « no-show » désigne :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
Un client VIP discret
Un client en retard de 5 minutes
Un client absent malgré sa réservation
Un employé en pause
8
La gouvernante est responsable :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
Du service des étages
De la cuisine
De la maintenance des ascenseurs
De la sécurité incendie
9
Le room-service est :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Un cocktail
Une réunion équipe
Un type de chambre
Le service en chambre
10
Google Analytics permet de mesurer :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Les emails envoyés
Le trafic et le comportement des visiteurs
La météo
Le code source
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