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Technicien Spécialisé
Management Touristique (TS)
(THR-MT)
10 questions —
40 minutes
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Répondues :
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1
Le SEO désigne :
FACILE
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1 pt
Un format vidéo
L'optimisation pour les moteurs de recherche
Un système d'exploitation
Un protocole de paiement
2
Le revenue manager optimise :
DIFFICILE
qcm_unique
1 pt
La signalétique
Le menu du chef
Le RevPAR / chiffre d'affaires hébergement
L'éclairage
3
Le SEA est :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Une norme web
Un type d'image
Le référencement naturel
La publicité payante sur les moteurs de recherche
4
Le « check-in » d'un hôtel correspond à :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Au nettoyage
L'arrivée et l'enregistrement du client
Au départ du client
Au paiement final
5
La gouvernante est responsable :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
De la maintenance des ascenseurs
De la sécurité incendie
De la cuisine
Du service des étages
6
Le room-service est :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Un type de chambre
Le service en chambre
Une réunion équipe
Un cocktail
7
Google Analytics permet de mesurer :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Le code source
La météo
Le trafic et le comportement des visiteurs
Les emails envoyés
8
Le « call-to-action » d'un email marketing doit être :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Caché en bas de page
Clair, visible, incitatif
Sans verbe
En police minuscule
9
Le tunnel de conversion (funnel) modélise :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
L'architecture serveur
La hiérarchie des employés
Le tunnel ferroviaire
Le parcours du prospect jusqu'à l'achat
10
Le « no-show » désigne :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
Un client en retard de 5 minutes
Un client absent malgré sa réservation
Un client VIP discret
Un employé en pause
Abandonner
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